SK브로드밴드는 인터넷, B tv, B tv알뜰, 전화 서비스 등 다양한 통신 서비스를 제공하며, 각 서비스에 대한 고객센터 전화번호가 상이합니다. 고객 여러분이 서비스를 이용하는 중에 발생할 수 있는 문제를 해결하기 위해 고객센터에 문의할 수 있는 방법을 안내드립니다.
고객센터 전화번호 안내
B tv, 인터넷, 전화 서비스
- SK 통신사 이용자: ☎106
- 다른 통신사 이용자: ☎080-8282-106
B tv알뜰 및 케이블 인터넷 서비스
- 고객센터 전화번호: ☎1877-7000
영업시간 및 ARS 안내
SK브로드밴드 고객센터의 영업시간은 평일 오전 9시부터 오후 6시까지이며, 기술 또는 고장 문제에 대한 상담은 24시간 가능합니다. ARS 단축번호를 통해 원하는 업무로 빠르게 이동할 수 있으며, 필요시 상담사와 직접 연결할 수 있습니다.
온라인 문의 안내
SK브로드밴드는 고객들이 보다 편리하게 문제를 해결할 수 있도록 홈페이지에서 온라인 문의를 제공하고 있습니다. 또한, SK브로드밴드 셀프 A/S를 통해 간단한 문제를 스스로 해결할 수 있는 방법도 마련되어 있습니다.
매장 및 전문대리점 안내
고객님께서는 SK브로드밴드 매장이나 전문대리점을 방문하여 상품 가입이나 간단한 문의를 하실 수 있습니다. 직접 방문하여 상담 받는 것도 좋은 방법입니다.
기타 안내사항
- SK브로드밴드 홈페이지에서 해지 신청이 가능하며, 해지를 원하실 경우 설치했던 기기를 반드시 반납해야 합니다.
- 인터넷 이전 설치비용은 27,500원, TV와 인터넷 동시 이전 설치비용은 25,300원, 집전화와 인터넷 동시 이전 설치비용은 22,000원입니다.
- 일요일 및 공휴일에는 전화 서비스가 휴무이니 참고하시기 바랍니다.
SK브로드밴드 고객센터는 전화 또는 온라인 문의를 통해 고객의 문제를 신속하고 정확하게 해결하는 데 최선을 다하고 있습니다. 각 서비스에 대한 고객센터 전화번호를 잘 기억하시고, 언제든지 필요한 경우에 연락하시기 바랍니다.
자주 묻는 질문
고객센터 운영시간은 어떻게 되나요?
고객센터는 평일 오전 9시부터 오후 6시까지 운영되며, 기술 및 고장 관련 상담은 24시간 가능합니다.
인터넷 이전 설치비용은 얼마인가요?
인터넷 이전 설치비용은 27,500원이며, TV와 인터넷 동시 이전은 25,300원, 집전화와 인터넷 동시 이전 설치비용은 22,000원입니다.
해지 신청은 어떻게 하나요?
해지 신청은 SK브로드밴드 홈페이지를 통해 가능하며, 해지 시 설치했던 기기를 반드시 반납해야 합니다.
B tv알뜰에 대한 문의는 어디로 하나요?
B tv알뜰 및 케이블 인터넷 관련 문의는 ☎1877-7000으로 연락하시면 됩니다.
ARS 단축번호는 무엇인가요?
ARS 단축번호를 통해 원하는 업무로 빠르게 이동할 수 있으며, 상담사와 직접 연결이 가능합니다.