아래를 읽어보시면 기아자동차 서비스센터의 예약 전화번호, 영업시간, 위치를 한눈에 확인하고 방문 계획을 세울 수 있습니다.
직영센터와 협력센터의 차이
직영서비스센터의 특징과 운영 방식
기아자동차의 직영센터는 제조사 직영으로 운영되며 보증 범위와 정비 품질 관리가 체계적으로 이루어집니다. 전국에 18곳의 직영센터가 있으며, 예약제 운영이 일반적이고 오토큐 토탈 예약센터(1899-0200)로 연결됩니다.
협력사 네트워크의 특징
협력센터는 종합서비스/전문서비스로 구분되며 간판은 협력사명으로 다를 수 있습니다. 센터마다 접수 방식이나 예약 체계가 다를 수 있어 방문 전 확인이 필요합니다.
예약 방법과 운영 시간
통합예약센터 이용 절차
예약은 오토큐 토탈 예약센터 1899-0200 또는 기아 홈페이지에서 진행합니다. 가장 가까운 서비스 네트워크를 연결받아 정비일정을 잡고, 차종과 필요한 서비스 내용을 상담합니다. 평일은 대체로 08:30~17:30 사이에 운영됩니다.
센터별 예약 이력 관리와 주의점
센터별로 사고차 접수 여부, 특정 부품의 예약 필요성(선루프·오디오 등), 차종별 특이사항이 다를 수 있습니다. 대형 점검이나 판금/도장은 예약 여부를 미리 확인하는 것이 좋습니다.
전국 주요 직영센터 위치와 연락처
아래 표는 대표적인 직영센터의 위치와 연락처를 요약한 참고용 표입니다. 업데이트 시점에 따라 시간대나 운영 여부가 달라질 수 있으니 방문 전 재확인 바랍니다.
| 센터명 | 지역 | 주소 | 전화 | 영업시간(평일) |
|---|---|---|---|---|
| 강서서비스센터(직영) | 서울 | 서울시 강서구 양천로 542 | 02-2635-8585 | 08:40–17:30 |
| 성동서비스센터(직영) | 서울 | 성동구 성수이로 26길 61 | 02-498-8585 | 08:30–17:30 |
| 시흥서비스센터(직영) | 서울 | 금천구 시흥대로 51길 20 | 02-804-8585 | 08:30–17:30 |
| 도봉서비스센터(직영) | 서울 | 도봉구 도봉로 180나길 48 | 02-3493-8585 | 08:30–17:30 |
| 강릉서비스센터(직영) | 강원 | 강릉시 강변로 604번 길 11-4 | 033-651-8585 | 08:40–17:30 |
| 원주서비스센터(직영) | 강원 | 원주시 우산로 233 | 033-743-8585 | 08:40–17:30 |
| 수원서비스센터(직영) | 경기 | 용인시 기흥구 중부대로 27 | 031-214-8585 | 08:40–17:30 |
| 부산서비스센터(직영) | 부산 | 사상구 가야대로 141 | 051-314-8585 | 08:40–17:30 |
참고로 이 표에 수록된 센터들은 대표적 예시로, 실제 방문 전에는 1899-0200 또는 각 센터 문의를 통해 최신 정보를 확인하시기 바랍니다.
센터 방문 전 체크리스트
- 사고차(판금/도장) 여부: 방문 접수로 처리되며, 작업 가능 여부를 센터에 먼저 확인합니다.
- 선루프/오디오 등 부품: 차종에 따라 예약 여부가 달라질 수 있으니 전화로 확인 후 방문합니다.
- 부품 수급 상황: 일부 부품은 재고 상황에 따라 재예약이 필요할 수 있습니다.
- 예약 시간 관리: 토·일요일, 공휴일은 휴무인 경우가 많으므로 평일 방문이 안정적일 수 있습니다.
자주 묻는 질문 (FAQ)
Q1. 오토큐 예약은 어떻게 하나요?
A1. 오토큐 토탈 예약센터 1899-0200으로 전화하거나 홈페이지에서 가까운 센터를 선택해 예약합니다. 차량정보와 원하는 날짜를 남기면 접수 순서로 정비가 시작됩니다.
Q2. 주말 운영 여부는 어떤가요?
A2. 대부분의 직영센터는 주말에 휴무인 경우가 많습니다. 방문 전 운영 여부를 반드시 확인하고 필요 시 평일로 계획을 조정하는 것이 좋습니다.
Q3. 직영센터와 협력센터의 차이는 무엇인가요?
A3. 직영센터는 제조사 직영 운영으로 체계적인 보증 및 정비가 가능하고, 협력센터는 종합/전문서비스로 구성되며 간판이 다릅니다. 예약은 주로 통합예약센터를 통해 이뤄집니다.