2026년 3월 23일에 출시된 건강보험25시 앱은 국민건강보험공단이 제공하는 새로운 모바일 플랫폼으로, 기존의 The건강보험 앱에서 한층 발전된 서비스들을 제공합니다. 이 앱은 사용자들이 언제 어디서나 손쉽게 건강보험 관련 서비스를 이용할 수 있도록 설계되었습니다. 이 글에서는 건강보험25시 앱의 설치 방법, 로그인 과정, 그리고 주요 기능을 단계별로 안내하겠습니다.
건강보험25시 앱: 변화의 시작과 핵심 기능
건강보험25시 앱의 의미와 출시 배경
건강보험25시는 시간과 장소에 구애받지 않고 건강보험 서비스를 이용할 수 있다는 의미를 담고 있습니다. 2026년 3월 23일에 공식 출시된 이 앱은 기존의 The건강보험 앱을 완전히 재구축한 결과물로, 사용자 편의를 고려하여 다양한 기능을 추가했습니다. 특히, AI 기반의 지능형 서비스는 사용자에게 필요한 정보를 보다 쉽게 제공하여 접근성을 높이는 데 기여하고 있습니다.
기존 앱과 비교한 변화와 장점
기존 The건강보험 앱의 서비스 수는 약 170종에 불과했으나, 건강보험25시 앱은 총 233종의 민원 및 건강관리 서비스를 제공합니다. 사용자들은 복잡한 메뉴를 탐색할 필요 없이 통합 검색창에서 키워드를 입력하면 원하는 서비스에 즉시 접근할 수 있습니다. 이러한 변화는 사용자 경험을 크게 향상시키는 요소로 작용하고 있습니다.
| 구분 | The건강보험 (기존) | 건강보험25시 (신규) |
|---|---|---|
| 서비스 수 | 약 170종 | 233종 |
| 검색 방식 | 메뉴 탐색 | 통합 검색창 + AI 추천 |
| 건강관리 | 본인 검진결과만 | 가족 건강정보 공유 |
| 접근성 | 일반 모드 | 간편모드 + 다크모드 |
| AI 기능 | 제한적 | AI 건강기록 저장·분석 |
건강보험25시 다운로드 및 설치 가이드
안드로이드 및 아이폰 사용자 위한 다운로드 방법
건강보험25시 앱은 안드로이드 사용자는 구글 플레이스토어에서, 아이폰 사용자는 애플 앱스토어에서 다운로드할 수 있습니다. 앱의 용량은 약 50MB로, 설치 후 별도의 회원가입 없이 본인 인증만으로 사용이 가능합니다.
기존 앱 사용자 위한 업데이트 방법
기존 The건강보험 앱을 사용 중인 경우, 스토어에서 업데이트를 진행하면 자동으로 건강보험25시 앱으로 전환됩니다. 이 때 기존 인증 정보가 그대로 유지되므로 재인증 없이도 즉시 이용할 수 있습니다.
- 플레이스토어(안드로이드) 또는 앱스토어(아이폰)를 실행합니다.
- 검색창에 ‘건강보험25시’를 입력하여 검색합니다.
- 국민건강보험공단 개발 앱을 확인 후 ‘설치’ 또는 ‘업데이트’를 클릭합니다.
로그인 과정과 인증 방법
다양한 인증 방식 지원
건강보험25시 앱에서는 총 8종의 인증 방식을 제공합니다. 공동인증서 및 금융인증서 외에도 건강보험인증서, 카카오 인증서, 네이버 인증서, PASS, 삼성패스, 페이코 등의 간편 인증 방법을 통해 쉽게 로그인할 수 있습니다.
추천 로그인 방법
가장 추천하는 방법은 건강보험인증서를 사용하는 것입니다. 본인 명의의 휴대폰만 있으면 통신사 본인확인을 통해 앱 전용 인증서를 무료로 발급받을 수 있으며, 이후에는 지문이나 PIN 번호로 빠르게 로그인할 수 있습니다.
핵심 기능: 환급금 조회와 증명서 발급
환급금 실시간 조회 및 신청
건강보험25시 앱을 실행하면 메인 화면에서 실시간으로 ‘신청 가능한 환급금이 1건 있어요’와 같은 알림을 확인할 수 있습니다. 사용자들은 놓치기 쉬운 본인부담금 환급금을 바로 확인하고, 입금 신청까지 한 번에 처리할 수 있습니다.
증명서 모바일 발급과 전송 기능
자격득실확인서, 보험료 납부확인서 등 주요 증명서 5종을 모바일에서 즉시 발급받을 수 있습니다. 발급된 서류는 PDF 저장은 물론, 팩스와 모바일 전송까지 가능하며, 지사를 방문할 필요가 없어 사용자에게 큰 편의를 제공합니다.
✅ 건강보험25시 핵심 기능 체크리스트
- 환급금 실시간 조회 및 입금 신청
- 증명서 5종 모바일 발급·팩스 전송
- 보험료 조회·납부·자동이체 신청
- 미납 보험료 분할납부 신청
- 건강검진 대상 여부 확인
- 진료·투약 내역 조회
AI 기반 건강관리와 가족 건강정보 공유
AI 건강기록 저장 기능
건강보험25시의 주목할 만한 기능 중 하나는 AI 기반 건강기록 저장입니다. 혈압, 혈당, 식사 기록은 물론 약 처방전을 사진 촬영하기만 하면 AI가 자동으로 인식하여 기록을 저장해 줍니다.
가족 건강정보 공유 기능
본인의 검진결과와 진료, 투약 정보뿐만 아니라 자녀의 영유아 검진 및 부모의 건강정보까지 가족 간에 공유할 수 있는 기능도 추가되었습니다. 이로 인해 떨어져 사는 부모님의 건강검진 결과를 앱에서 바로 확인할 수 있어, 가족 건강관리에 큰 도움이 됩니다.
건강보험25시 오류 해결 및 활용 팁
앱 설치 및 로그인 오류 해결법
앱이 설치되지 않거나 로그인이 되지 않는 경우, 먼저 OS 버전을 확인해야 합니다. 안드로이드 8.0 이상, iOS 14.0 이상에서 정상 작동하며, 기존 ‘The건강보험’ 앱이 남아 있으면 충돌이 발생할 수 있습니다. 이 경우에는 기존 앱을 삭제한 후 재설치를 권장합니다.
고령층을 위한 간편모드의 활용
디지털 기기에 익숙하지 않은 사용자들을 위해 간편(쉬운) 모드가 제공됩니다. 핵심 기능만 큰 글씨로 구성되어 있어 누구나 쉽게 이용할 수 있으며, 다크모드와 글자 크기 조절 기능도 지원됩니다. 추가 문의가 필요할 경우 국민건강보험공단 고객센터에 연락하면 상세한 도움을 받을 수 있습니다.
🤔 건강보험25시와 관련하여 진짜 궁금한 것들 (FAQ)
Q1. 건강보험25시 앱은 어디에서 다운로드하나요?
A1. 구글 플레이스토어 또는 애플 앱스토어에서 ‘건강보험25시’를 검색하면 무료로 다운로드할 수 있습니다. 기존 앱 사용자는 업데이트만 하면 됩니다.
Q2. 기존 The건강보험 앱은 어떻게 되나요?
A2. 기존 앱을 업데이트하면 자동으로 건강보험25시로 전환됩니다. 별도의 재가입이나 재인증 없이 기존 정보가 유지됩니다.
Q3. 건강보험25시 로그인은 어떤 인증 방식을 지원하나요?
A3. 총 8종의 인증 방식을 지원하며, 건강보험인증서, 공동인증서, 금융인증서, 카카오 인증서 등 다양한 옵션이 있습니다.
Q4. 건강보험25시에서 환급금을 조회할 수 있나요?
A4. 네, 앱 메인 화면에서 환급금 발생 여부를 실시간 안내하며, 조회와 입금 신청을 한 번에 처리할 수 있습니다.
Q5. 건강보험25시에서 증명서 발급이 가능한가요?
A5. 자격득실확인서, 보험료 납부확인서 등 주요 증명서를 모바일에서 즉시 발급받으며, PDF 저장과 팩스 전송이 가능합니다.
Q6. 가족의 건강정보도 확인할 수 있나요?
A6. 네, 본인과 자녀의 영유아 검진 정보 및 부모의 건강정보를 가족 간에 공유할 수 있는 기능이 추가되었습니다.
Q7. 앱 사용이 어려운 고령층도 이용할 수 있나요?
A7. 건강보험25시는 간편 모드를 지원하여 핵심 기능을 큰 글씨로 보여주며, 추가 문의는 고객센터로 가능합니다.